웹 에이전시에서 최초 5명의 고객 확보 방법은 무엇일까요?

디지털 시대에 발맞춰 사업을 시작하려는 사람들에게 웹사이트는 필수적인 요소입니다. 특히 새롭게 사업을 시작하는 이들에게 웹사이트는 자신의 비즈니스를 세상에 알리는 첫 걸음이 됩니다. 본 글에서는 웹 에이전시를 운영하며 어떻게 처음에 5명의 고객을 확보였는지에 대해 Juan님의 영상을 통해 배워보겠습니다.

우리 에이전시는 고객들에게 필요한 웹사이트를 제공하는 데 집중하고 있습니다. 주요 고객층은 지역 사업자들로, 부동산 중개인, 지붕공사업자, 해충 방제 서비스 제공자, 사진작가 등 다양한 분야의 사업자들이 포함됩니다. 이들이 웹사이트를 필요로 하는 이유는 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. 첫째, 사업을 시작하며 웹사이트가 필요한 경우, 둘째, 이미 사업을 운영 중이지만 아직 웹사이트가 없는 경우, 셋째, 기존의 웹사이트가 사용자 친화적이지 않거나 필요한 기능이 부족한 경우입니다.

웹사이트 디자인을 위한 수수료 외에도, 월간 호스팅 비용으로 고객에게 추가 수수료를 부과합니다.가격 차이는 고객의 요구사항에 따라 다르며, 월간 $34~$99의 요금제를 만들고, 다른 기능들도 이용할 경우 더 비싼 요금을 제시합니다. 웹사이트를 호스팅하는 것으로 인해 매달 자동적인 수익을 창출 할 수 있습니다.

Canva를 이용해 웹사이트와 똑같은 디자인의 템플릿을 만들고, 그 위에 검색한 고객들의 정보를 추가하여 제안서로 제공해보세요. 추가 기능(챗봇 등)도 넣어 고객들이 사용할 것처럼 만들죠.

이후 인스타그램에서 #newagent 해시태그를 검색하여 최신순으로 필터링하고, 응답할 가능성이 높은 사람들에게 이를 보내줍니다. 프로필을 찾아가 Canva로 만든 페이지를 DM으로 전송합니다. 이렇게 하면 부동산 중개인의 관심을 끌고, 사진 속 페이지의 자신의 모습을 보기 때문에 관심을 끕니다. 또한 그들은 '멋진데? 나머지도 궁금하다' 라는 호기심이 생길 것입니다.

SNS를 통해 맞춤형 DM을 보내 다수의 고객들에게 문의하여 웹사이트 관련 확인을 요청하고, 선정된 고객에게는 10분간의 웹사이트 미리보기 Loom과 함께 전화가능여부를 묻습니다.

이 외에도 전략적 Facebook Group 게시글을 활용하여 잠재고객을 확보하는데, 이때 '무료'라는 단어는 큰 매력 포인트로, 많은 관심을 이끌어냅니다. 이 방법으로 초기 고객을 유치하고, 이들의 만족도 높은 후기를 통해 신뢰를 구축할 수 있습니다.

웹사이트를 무료로 제공하는 대신 작업에 대한 리뷰와 피드백을 받기 위해 2~3개의 고객만 작업을 해줍니다. 웹사이트는 반응형 디자인을 포함하여 채팅 위젯 등 고객들이 좋아할 기능이 포함하여 만듭니다. 이렇게 하면 나의 작업에 대한 레퍼런스가 쌓여 잠재 고객들에게 신뢰를 형성할 수 있게 됩니다.

이처럼 Canva를 활용한 맞춤형 웹사이트 제안과 SNS 마케팅 전략은 웹 에이전시의 성공적인 초기 고객 확보에 기회를 준다는 것을 알아보았습니다. 이러한 전략들은 특히 초기 단계에서 에이전시를 성장시키는데 시도해볼만한 가치가 있고, 이렇게 초기에 레퍼런스를 쌓는다면 더 큰 고객들을 대상으로 서비스를 제공할 기회가 생겨 사업을 확장하는데에 큰 도움이 될 것입니다.

올로터 서비스로 시작해보기

웹 디자인 에이전시를 시작하는 데 있어 가장 큰 도전 중 하나는 신뢰할 수 있는 첫 프로젝트를 확보하는 것입니다. 이러한 문제를 해결하는 효과적인 방법은 올로터 서비스를 활용하는 것입니다. 올로터는 대형 에이전시가 거절한 프로젝트를 신생 에이전시에게 재분배하는 혁신적인 플랫폼으로, 신생 에이전시에게는 영업적인 기회를, 대형 에이전시에게는 부수입을 창출할 수 있는 기회를 제공합니다.

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* 본 아티클은 2023년 6월 업로드된 <How I got my first 5 clients for my new web design agency>의 내용을 바탕에 두고 있습니다.

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